Termini e condizioni di vendita

I Prodotti presenti sul sito sono venduti direttamente da Meglio Darsi alla Cucina s.r.l , con sede legale in Via Fratelli Ruspoli, 14, 00198, Roma, iscritta alla Camera di Commercio di Roma al n. RM-1549799, P. Iva e C.F. 14835131005.

L’acquisto dei prodotti presenti sul presente sito, pertanto, comporta la conclusione di un contratto di vendita con Meglio Darsi alla Cucina s.r.l. i cui termini sono regolati dai presenti Termini e Condizioni di vendita, che Vi invitiamo a leggere attentamente. Per qualsiasi ulteriore informazione, potete far riferimento al Codice del Consumo ( D. Lgs, n. 206/2005) e specificatamente a quanto previsto al capo I del Titolo III della Parte III della citata normativa.

Gli articoli presenti nel sito possono essere acquistati, fino ad esaurimento delle scorte di magazzino, da soggetto Consumatore che abbia compiuto 18 anni. I prodotti  sono spediti solo entro il territorio italiano.

Guida all’acquisto

Consultando l’e-shop di marmellando.com è possibile in ogni momento, all’interno della scheda prodotto, inserire nel “carrello” l’articolo desiderato indicandone la quantità e cliccando sulla relativa icona del carrello. Per ordinare un altro articolo è sufficiente ripetere la medesima operazione. Il prodotto selezionato verrà aggiunto al carrello e la quantità di prodotti presenti nel carrello ed il prezzo totale verranno aggiornati: questi dati sono visibili nella zona riservata al carrello posta sopra l’immagine.

Cliccando sulla scritta “Visualizza carrello” è possibile visualizzare il riepilogo del carrello ed accedere al pagamento dei prodotti; questa procedura potrà essere annullata in ogni momento fino all’effettuazione dell’ordine come di seguito meglio indicata. I passaggi per completare l’ordine sono i seguenti:

Riepilogo ordine

In questa maschera è possibile eliminare gli articoli presenti nel carrello o modificare le quantità: il pulsante “Concludi ordine” porta al passaggio successivo.

Dettagli di fatturazione

Vengono richiesti i dati per poter acquisire l’ordine ed emettere il relativo documento fiscale; i campi da compilare obbligatoriamente sono indicati da un asterisco.

Pagamento

Tutti i dati acquisiti vengono riepilogati in un’unica tabella; se i dati visualizzati sono corretti, cliccando il pulsante “Effettua ordine” l’ordine di acquisto verrà inviato al Venditore, con conseguente pagamento del prezzo di vendita.

Conferma ordine

La procedura di acquisto, fino a prima dell’effettuazione dell’ordine di cui al precedente punto, può essere interrotta in ogni momento senza conseguenze. Una volta effettuato l’ordine, potrai comunque esercitare il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo, così come meglio indicato nell’apposita sezione presente nel sito, oltre che nei T&C regolanti l’acquisto sul presente e-shop.

Il numero d’ordine presente nella mail di ricevuta è da utilizzarsi come riferimento in qualunque richiesta di assistenza al nostro indirizzo: megliodarsiallacucina@gmail.com

Prezzi e pagamenti

Prezzi

L’ordine minimo è di 15 euro. 

I prezzi di vendita dei Prodotti presenti sul sito www.marmellando.com sono quelli riportati accedendo alla sezione Shop del Sito; gli stessi, tuttavia, potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Il Consumatore, pertanto, prima di procedere con l’inoltro del relativo modulo d’ordine dovrà avere cura di accertarsi del prezzo finale di vendita.

Pagamenti

Bonifico Bancario

Per il pagamento tramite Bonifico Bancario anticipato, è necessario specificare nella causale il numero d’ordine assegnato dal sito. L’ordine di acquisto pagato a mezzo bonifico bancario verrà messo in lavorazione, previa verifica dell’avvenuta contabilizzazione del pagamento. Per permettere una più rapida evasione dell’ordine, pertanto Ti invitiamo ad inviarci una email all’indirizzo megliodarsiallacucina@gmail.com con i dati del bonifico eseguito.

Il Bonifico Bancario dovrà essere eseguito secondo i seguenti riferimenti:

*Causale:
N° ordine assegnato dal sito _________
Data di esecuzione:
Nome e cognome (intestatario ordine)

Beneficiario:
Meglio Darsi alla Cucina srl via Fratelli Ruspoli, 14
00198 Roma P.Iva e C.f. 14835131005.

Banca di appoggio:
Banca Popolare di Reggio Emilia ]

*La causale del bonifico dovrà riportare: il numero d’ordine assegnato dal sito, la data di esecuzione ed il nome e cognome dell’intestatario dell’ordine.  

Paypal

Scegliendo questo sistema di pagamento verrete reindirizzati al sito PayPal dove potrete effettuare il pagamento tramite conto PayPal.
Verrete poi reindirizzati sul nostro sito per portare a termine il vostro acquisto.

L’utilizzo della modalità PayPal non obbliga alla creazione di un conto PayPal, si può procedere all’acquisto utilizzando la propria normale carta di credito.Ti informiamo che gli acquisti sul sito rientrano tra i contratti disciplinati anche dal Codice del Consumo ( D. Lgs. n. 206/2005), e specificatamente da quanto previsto al capo I del Titolo III della Parte III della citata normativa, tali acquisti pertanto sono protetti anche al Diritto di Recesso come indicato nelle Condizioni generali di vendita.

Spedizione e consegna dei Prodotti

L’ordine viene preparato entro 2 giorni lavorativi dalla sua ricezione, e in caso di pagamento a mezzo bonifico bancario dalla data di effettivo pagamento, e la spedizione è effettuata tramite corriere nazionale.

Verranno inviate ricevuta fiscale per email o nel caso fattura tramite SDI ed email.

Le spedizioni avvengono tramite corriere SDA Poste Italiane o consegna a mano quando è possibile e in tal caso la consegna è gratuita.

Il costo della spedizione varia in base al peso della confezione:

  • 5 euro fino a 5 kili 
  • 7 euro fino a 10 kili

­­­­­­­­­­­­­­­Per ordini di importo superiore ad € 100,00 la spedizione è gratuita.

Tutti i costi di spedizione sono debitamente indicati al momento dell’ordine e inclusi nel totale indicato nel riepilogo dell’ordine.

Le consegne vengono effettuate solo all’interno del territorio Italiano.

I tempi di consegna indicativi sono circa 5-6 giorni lavorativi, dal giorno di preparazione dell’ordine ed escluso il giorno della partenza della merce.

Al momento della consegna da parte del Corriere dei Prodotti acquistati, l’Acquirente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella relativa nota di consegna e che l’imballaggio risulti integro, e non alterato. In presenza di eventuali danneggiamenti o in mancanza di colli, il Consumatore dovrà rifiutarsi di ritirare il pacco in consegna, dandone tempestiva comunicazione al Venditore, ovvero procedendo al ritiro, ma provvedendo a dare apposita indicazione di quanto riscontrato sul documento di trasporto consegnato dal corriere con contestualmente comunicazione via e-mail all’indirizzo megliodarsiallacucina@gmail.com.

Diritto di Recesso

Gli acquisti fatti accedendo sul sito marmellando.com sono regolamentati anche dalla normativa del Codice del Consumo ( D. Lgs, n. 206/2005), e specificatamente da quanto previsto al capo I del Titolo III della Parte III della citata normativa, tali acquisti pertanto sono protetti anche dal Diretto di Recesso come indicato nei Termini e Condizioni generali di vendita.

Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno di consegna del Prodotto acquistato.

Per recedere dal contratto occorre inviare una email all’indirizzo di posta elettronica megliodarsiallacucina@gmail.com indicando il numero d’ordine che si desidera rendere, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono che sarà eventualmente ed esclusivamente utilizzato dalla società in caso di necessità. I recapiti telefonici NON saranno utilizzati a fini pubblicitari.
Dovrete specificare su quale prodotto volete esercitare il diritto di recesso e, se lo ritenete opportuno, la motivazione del reso (questa informazione ci aiuta a fornire un servizio migliore).
L’esercizio del diritto di recesso Ti verrà confermato con un’email inviata all’indirizzo da Te fornito al momento dell’invio dell’ordine; in tale messaggio troverai le indicazioni necessarie per procedere con il reso dei prodotti per i quali hai esercitato il diritto di recesso.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.
  • Il diritto si applica al prodotto acquistato che sia integro, comprensivo della confezione esterna e/o dell’involucro contente il prodotto acquistato.
  • Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente.
  • La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.
  • Il Venditore non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
  • In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, il Venditore darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato). In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui si accerti:

  • a. La mancanza della confezione esterna e/o dell’involucro contenente il prodotto acquistato;
  • b. Il danneggiamento del prodotto sopravvenuto alla consegna dello stesso da parte del Venditore.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, il Venditore provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Il Diritto di Recesso – oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte qui sopra – si intende esercitato correttamente qualora sia esercitato correttamente e trasmesso al Venditore entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Prodotto acquistato è stato consegnato.

Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati, il Venditore provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti secondo le modalità ed i termini previsti.

Le somme saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso, provvederà ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate.

Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, non si avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte.

Garanzie legali

Il Venditore non vende prodotti deteriorati o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su marmellando.com all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita sul Sito potrebbero, tuttavia, non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

Tutti i prodotti sono muniti di etichetta identificativa. Si richiede di non rimuovere l’etichetta, perchè Il Venditore, in caso di esercizio del diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti della relativa etichetta o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

Il Venditore presta, in relazione ai Prodotti acquistati dagli utenti, la garanzia legale di conformità alle condizioni e nei termini di cui agli artt. 128 e ss. del D. Lgs. N. 206/2005 garantendo, quindi, l’idoneità del Prodotto all’uso al quale è destinato secondo le indicazioni indicate dal venditore, e la conformità dello stesso ai requisiti riportati sull’etichettatura del prodotto stesso, purché il prodotto sia stato utilizzato e conservato dall’Acquirente secondo le indicazioni fornite dal Venditore.

In particolare, in caso di difetto di conformità, l’utente dovrà informare tempestivamente e, comunque non oltre i termini di legge, il Venditore mediante comunicazione scritta all’indirizzo megliodarsiallacucina@gmail.com

In caso di sussistenza di un difetto di conformità del Prodotto venduto, lo stesso potrà essere sostituito a spese del Venditore, salvo che la sostituzione sia possibile e non eccessivamente onerosa per il Venditore stesso. Qualora la sostituzione del Prodotto non sia possibile, potrà essere prevista una congrua riduzione del prezzo d’acquisto, ovvero la risoluzione del contratto. Il Venditore si riserva la possibilità di offrire al Consumatore ogni altro rimedio disponibile. Un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della sostituzione, non dà diritto alla risoluzione del contratto.

In ogni caso e fermo restando quanto stabilito in precedenza, i diritti nascenti dalla garanzia legale di conformità potranno essere esercitati a condizione che i Prodotti siano stati utilizzati correttamente, con la dovuta diligenza e nel rispetto della destinazione d’uso e di quanto previsto nelle indicazioni accluse, nonché previa esibizione da parte dell’Utente della bolla di consegna ricevuta e indicazione del numero d’ordine e purché il difetto di conformità sia stato correttamente denunciato entro i termini di legge e con le modalità sopra indicate. E’ in capo al Consumatore l’onere di dimostrare la corretta denuncia di eventuali non conformità dei Prodotti acquistati.

Legge Applicabile e risoluzione delle controversie insorte con il Consumatore e foro competente

Le presenti condizioni di vendita sono regolate dalla legge italiana. Il Cliente Consumatore può avvalersi degli strumenti di composizione extragiudiziali delle liti su piattaforma telematica come previsto dagli artt. 141 e ss. D. Lgs. 206/2005, ovvero, in accordo al Regolamento Online Dispute Resolution (ODR) – regolamento (UE) N. 524/2013 del parlamento europeo del 21 maggio 2013 – riguarda le procedure destinate a risolvere extragiudizialmente le controversie tra imprese e consumatori originate dai contratti di beni e servizi stipulati, accedendo alla piattaforma ODR online, consultabile al sito https://webgate.ec.europa.eu/odr.

Per qualsiasi controversia inerente le Condizioni Generali sarà competente il Foro della località indicata dall’utente come propria residenza all’interno del territorio italiano.

Privacy policy

Le informazioni in materia di Privacy sul trattamento dei dati personali sono contenute nell’apposita informativa, consultabile anche nella sezione “Privacy Policy” presente sul Sito, che è da considerarsi parte integrante dei presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita.

Assistenza clienti

È possibile richiedere qualsiasi informazione a megliodarsiallacucina@gmail.com